Política de Privacidad
Vigente desde el 26 de julio de 2023
Climate Tech Solutions SL (en adelante, Tesana) tiene como objetivo respetar la privacidad de sus usuarios y proteger los datos de carácter personal que éstos puedan facilitar a Tesana.
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Las palabras cuya letra inicial está en mayúsculas tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones.
Para los fines de esta Política de Privacidad:
(a) "Cuenta" significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
(b) "Negocio", se refiere a la Compañía como la entidad legal que recopila la información personal de los Consumidores y determina los propósitos y medios del procesamiento de la información personal de los Consumidores, o en nombre de la cual se recopila dicha información y que sola, o conjuntamente con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de la información personal de los consumidores.
(c) "Compañía" (referida en este documento como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") significa Tesana AI. Para el propósito del GDPR, la Compañía es el Controlador de Datos.
(d) "Consumidor", un residente, según se define en la ley, incluye a toda persona individual que no tenga un propósito temporal o transitorio.
(e) "Cookies" significa pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
(f) "Controlador de Datos", para los fines del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), significa la Compañía como la persona jurídica que sola o conjuntamente con otros determina los propósitos y medios del procesamiento de Datos Personales.
(g) "Dispositivo" significa cualquier dispositivo electrónico que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
(h) "No Rastrear (DNT)" significa un mecanismo que permite a los usuarios de internet controlar el seguimiento de sus actividades en línea en diferentes sitios web.
(i) "Datos Personales" significa cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable. Para los fines del GDPR, los Datos Personales significan cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos relacionados con la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
(j) "Venta", significa vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir, o comunicar de otra manera verbalmente, por escrito, o por medios electrónicos u otros, la información personal de un Consumidor a otro negocio o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otro valor.
(k) "Servicio" significa los servicios en línea y/o móviles, sitio web, y software proporcionado en o en conexión con el servicio proporcionado por Tesana bajo este Acuerdo y como se detalla en el sitio web de Tesana en www.tesana.io.
(l) "Proveedor de Servicios" significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a las compañías o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía en el análisis de cómo se utiliza el Servicio. Para el propósito del GDPR, los Proveedores de Servicios son considerados Procesadores de Datos.
(m) "Servicio de Medios Sociales de Terceros" significa cualquier sitio web o cualquier sitio web de redes sociales a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
(n) "Datos de Uso" significa datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
(o) "Sitio web" significa https://www.tesana.io/
(p) "Usted" significa la persona individual que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona individual está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda. Bajo el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), usted puede ser referido como el Sujeto de los Datos o como el Usuario ya que usted es la persona que utiliza el Servicio.
2. Recopilación y Uso de Sus Datos Personales
(a) Datos Personales
Al utilizar Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal identificable que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, pero no está limitada a:
· Dirección de correo electrónico
· Nombre y apellido
· Número de teléfono
· Dirección, Estado, Provincia, Código postal/Código postal, Ciudad
· Datos de uso
(b) Datos de Uso
Los datos de uso se recogen automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través o desde un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil de Internet que utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través o desde un dispositivo móvil.
(c) Información de Servicios de Medios Sociales de Terceros
La Compañía le permite crear una cuenta e iniciar sesión para utilizar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Medios Sociales de terceros:
Si decide registrarse a través o de otra manera otorgarnos acceso a un Servicio de Medios Sociales de terceros, podemos recopilar datos personales que ya están asociados con su cuenta de Servicio de Medios Sociales de terceros, como su nombre, su dirección de correo electrónico, sus actividades o su lista de contactos asociada con esa cuenta.
También puede tener la opción de compartir información adicional con la Compañía a través de su cuenta de Servicio de Medios Sociales de terceros. Si elige proporcionar dicha información y Datos Personales, durante el registro o de lo contrario, está dando a la Compañía permiso para usar, compartir y almacenarla de una manera consistente con esta Política de Privacidad.
(d) Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
· Cookies o Cookies de Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
· Cookies Flash. Ciertas características de nuestro Servicio pueden usar objetos locales almacenados (o Cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias o su actividad en nuestro Servicio. Las Cookies Flash no son administradas por las mismas configuraciones de navegador que se utilizan para las Cookies de Navegador. Para obtener más información sobre cómo puede eliminar las Cookies Flash, lea "¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar objetos compartidos locales?" disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
· Web Beacons. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas del sitio web relacionadas (por ejemplo, registrar la popularidad de una cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las cookies pueden ser "Persistentes" o "de Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies: ¿Qué son las Cookies?.
Utilizamos Cookies de Sesión y Persistentes para los fines que se establecen a continuación:
i. Cookies Necesarias / Esenciales
· Tipo: Cookies de Sesión
· Administradas por: Nosotros
· Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle utilizar algunas de sus características. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.
ii. Cookies de Política / Aviso de Aceptación
· Tipo: Cookies Persistentes
· Administradas por: Nosotros
· Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
iii. Cookies de Funcionalidad
· Tipo: Cookies Persistentes
· Administradas por: Nosotros
· Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el Sitio Web.
iv. Cookies de Seguimiento y Rendimiento
· Tipo: Cookies Persistentes
· Administradas por: Terceros
· Propósito: Estas Cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al Sitio Web y cómo los usuarios utilizan el Sitio Web. La información
v. Cookies de orientación y publicidad
· Tipo: Cookies persistentes
· Administrado por: Terceros
· Propósito: Estas cookies rastrean sus hábitos de navegación para permitirnos mostrar publicidad que sea de mayor interés para usted. Estas Cookies utilizan información sobre su historial de navegación para agruparlo con otros usuarios que tienen intereses similares. Con base en esa información, y con nuestro permiso, los anunciantes de terceros pueden colocar cookies para permitirles mostrar anuncios que pensamos que serán relevantes para sus intereses mientras está en sitios web de terceros.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de privacidad.
(e) Uso de sus datos personales
La Empresa puede usar Datos Personales para los siguientes propósitos:
i. Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido monitorear el uso de nuestro Servicio.
ii. Para administrar su cuenta: administrar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
iii. Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
iv. Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sean necesarias o razonables para su implementación.
v. Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
vi. Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes a nosotros.
vii. Para entregar publicidad dirigida a usted: podemos usar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con proveedores de terceros que lo hacen) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia.
viii. Para transferencias de negocios: Podemos usar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
ix. Para otros propósitos: Podemos usar su información para otros propósitos, como el análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
i. Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para mostrarle anuncios que ayuden a respaldar y mantener nuestro servicio, para anunciar en sitios web de terceros a usted después de que ha visitado nuestro servicio, para el procesamiento de pagos, para contactarlo.
ii. Para transferencias de negocios: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra compañía.
iii. Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados honren esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen a nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
iv. Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
v. Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el servicio de redes sociales de terceros pueden ver su nombre, perfil, fotos y descripción de su actividad. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.
vi. Con su consentimiento: Podemos revelar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
(f) Retención de sus Datos Personales
La Empresa retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Empresa también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis internos. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
(g) Transferencia de sus Datos Personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos e información personal.
(h) Divulgación de sus Datos Personales
i. Transacciones comerciales
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.
ii. Aplicación de la ley
Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a revelar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas por parte de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
iii. Otros requerimientos legales
La Compañía puede divulgar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:
· Cumplir con una obligación legal
· Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía
· Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
· Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
· Proteger contra la responsabilidad legal
(i) Seguridad de sus Datos Personales
La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales
Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos terceros recogen, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad.
(a) Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.
i. Google Analytics
· Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea y reporta el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
· Puede optar por no hacer disponible su actividad en el servicio a Google Analytics instalando el complemento de navegador para desactivar Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.
· Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy
ii. Firebase
· Firebase es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc.
· Puede optar por no usar ciertas características de Firebase a través de la configuración de su dispositivo móvil, como la configuración de publicidad de su dispositivo o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
· También le recomendamos que revise la política de Google para proteger sus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
· Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Firebase, visite la página web Cómo usa Google los datos cuando utiliza las aplicaciones o sitios web de nuestros socios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
iii. Mixpanel
· Mixpanel es proporcionado por Mixpanel Inc.
· Puede evitar que Mixpanel use su información con fines analíticos al optar por no participar. Para optar por no usar el servicio de Mixpanel, visite esta página: https://mixpanel.com/optout/
· Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Mixpanel, visite la página de Términos de Uso de Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/
iv. Amplitude
· Su Política de privacidad puede ser vista en https://amplitude.com/amplitude-security-and-privacy
(b) Publicidad
Podemos utilizar proveedores de servicios para mostrarle anuncios que ayuden a respaldar y mantener nuestro servicio.
i. Google AdSense y DoubleClick Cookie
· Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro servicio. El uso de la cookie de DoubleClick por parte de Google le permite a él y a sus socios publicar anuncios a nuestros usuarios basados en su visita a nuestro servicio o a otros sitios web en Internet.
· Puede optar por no usar la Cookie de DoubleClick para publicidad basada en intereses visitando la página web de Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/
ii. Facebook
· Su Política de Privacidad puede ser vista en https://www.facebook.com/policy.php
iii. Linkedin
· Su Política de Privacidad puede ser vista en https://www.linkedin.com/legal/ads-policy
(c) Marketing por correo electrónico
Podemos usar sus datos personales para contactarlo con boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelar suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.
Podemos utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para administrar y enviar correos electrónicos a usted.
i. Usuario
· Su Política de Privacidad puede ser vista en https://user.com/en/privacy-policy/
(d) Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios pagados dentro del servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información es proporcionada directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo gestiona el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
i. Stripe
· Su Política de Privacidad puede ser vista en https://stripe.com/us/privacy
(e) Remarketing comportamental
La empresa utiliza servicios de remarketing para anunciarse a usted después de que ha accedido o visitado nuestro servicio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros utilizamos cookies y tecnologías no basadas en cookies para ayudarnos a reconocer su dispositivo y entender cómo utiliza nuestro servicio para que podamos mejorar nuestro servicio para reflejar sus intereses y servirle anuncios que probablemente sean de mayor interés para usted.
Estos terceros recogen, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad y para permitirnos:
· Medir y analizar el tráfico y la actividad de navegación en nuestro servicio
· Mostrar anuncios de nuestros productos y/o servicios en sitios web o aplicaciones de terceros
· Medir y analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias
Algunos de estos terceros pueden usar tecnologías que no son cookies que pueden no verse afectadas por la configuración del navegador que bloquea las cookies. Su navegador puede no permitirle bloquear tales tecnologías. Puede utilizar las siguientes herramientas de terceros para declinar la recopilación y uso de información con el propósito de servirle publicidad basada en intereses:
· La plataforma de exclusión de NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
· La plataforma de exclusión de EDAA http://www.youronlinechoices.com/
· La plataforma de exclusión de DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2〈=EN
Puede optar por no recibir toda la publicidad personalizada habilitando las funciones de privacidad en su dispositivo móvil, como Limitar el seguimiento de anuncios (iOS) y Optar por no recibir anuncios personal
Podemos compartir información, como direcciones de correo electrónico cifradas (si están disponibles) u otros identificadores en línea recopilados en Nuestro Servicio con estos proveedores de terceros. Esto permite que nuestros proveedores de terceros reconozcan y le entreguen anuncios en diferentes dispositivos y navegadores. Para obtener más información sobre las tecnologías utilizadas por estos proveedores de terceros y sus capacidades de seguimiento entre dispositivos, consulte la Política de privacidad de cada proveedor que se enumera a continuación.
Los proveedores de terceros que utilizamos son:
i. Google Ads (AdWords)
· El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc.
· Puede optar por no participar en Google Analytics para publicidad en display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de Google Ads: http://www.google.com/settings/ads
· Google también recomienda instalar el complemento Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para su navegador web. Google Analytics Opt-out Browser Add-on proporciona a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.
· Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy
ii. Twitter
· El servicio de remarketing de Twitter es proporcionado por Twitter Inc.
· Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de Twitter siguiendo sus instrucciones: https://support.twitter.com/articles/20170405
· Puede obtener más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Twitter visitando su página de Política de privacidad: https://twitter.com/privacy
iii. Facebook
· El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.
· Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950
· Para excluirse de los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
· Facebook se adhiere a los Principios autorregulatorios para la publicidad comportamental en línea establecidos por la Alianza de Publicidad Digital. También puede optar por excluirse de Facebook y otras empresas participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital en los EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/, la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa http://www.youronlinechoices.eu/, o excluirse utilizando la configuración de su dispositivo móvil.
· Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
4. Privacidad GDPR
(a) Base legal para el procesamiento de datos personales bajo el GDPR
Podemos procesar datos personales bajo las siguientes condiciones:
· Consentimiento: Has dado tu consentimiento para procesar datos personales para uno o más propósitos específicos.
· Cumplimiento de un contrato: La provisión de datos personales es necesaria para el cumplimiento de un acuerdo contigo y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
· Obligaciones legales: El procesamiento de datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.
· Intereses vitales: El procesamiento de datos personales es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona natural.
· Intereses públicos: El procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial otorgada a la Compañía.
· Intereses legítimos: El procesamiento de datos personales es necesario para los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía.
En cualquier caso, la Compañía con gusto ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de datos personales es un requisito estatutario o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
(b) Tus derechos bajo el GDPR
La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizar que puedas ejercer tus derechos.
Tienes el derecho bajo esta Política de Privacidad, y por ley si te encuentras dentro de la UE, a:
· Solicitar acceso a tus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales directamente dentro de la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones por ti mismo, por favor contáctanos para asistirte. Esto también te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
· Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Tienes el derecho a corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti.
· Oponerte al procesamiento de tus datos personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como la base legal para nuestro procesamiento y hay algo sobre tu situación particular, que te hace querer oponerte a nuestro procesamiento de tus datos personales en este terreno. También tienes el derecho a objetar donde estemos procesando tus datos personales para fines de marketing directo.
· Solicitar la eliminación de tus datos personales. Tienes el derecho a pedirnos que eliminemos o removamos los datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.
· Solicitar la transferencia de tus datos personales. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para la cual inicialmente proporcionaste consentimiento para que la usemos o donde usamos la información para cumplir un contrato contigo.
· Retirar tu consentimiento. Tienes el derecho a retirar tu consentimiento para usar tus datos personales. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte acceso a ciertas funcionalidades específicas del servicio.
(c) Ejercicio de tus derechos de protección de datos GDPR
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos. Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si haces una solicitud, haremos todo lo posible para responderte lo antes posible.
Privacidad
Esta sección de aviso de privacidad complementa la información contenida en Nuestra Política de Privacidad y se aplica únicamente a todos los visitantes y usuarios.
(a) Categorías de Información Personal Recogida
Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un Consumidor o Dispositivo en particular. La siguiente es una lista de categorías de información personal que podemos recoger o que podrían haber sido recogidas en los últimos doce (12) meses.
Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal fueron de hecho recogidos por Nosotros, pero refleja nuestra creencia de buena fe y, a lo mejor de nuestro conocimiento, que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido recogida. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal solo se recogerían si Usted nos proporciona tal información personal directamente.
i. Categoría A: Identificadores.
· Ejemplos: Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de licencia de conducir, número de pasaporte, u otros identificadores similares.
ii. Categoría B: Información personal.
· Ejemplos: Un nombre, firma, número de Seguridad Social, características o descripción física, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera, información médica, o información de seguro de salud. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
iii. Categoría C: Clasificación protegida.
· Ejemplos: Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, estatus de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar).
iv. Categoría D: Información comercial.
· Ejemplos: Registros e historial de productos o servicios comprados o considerados.
v. Categoría E: Información biométrica.
· Ejemplos: Características genéticas, fisiológicas, de comportamiento y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como, huellas dactilares, faciales, y de voz, escaneos de iris o retina, tecleo, andar, u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud, o ejercicio.
vi. Categoría F: Internet u otra actividad de red similar.
· Ejemplos: Interacción con nuestro Servicio o publicidad.
vii. Categoría G: Datos de geolocalización.
· Ejemplos: Ubicación física aproximada.
viii. Categoría H: Datos sensoriales.
· Ejemplos: Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa, o similar.
ix. Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo.
· Ejemplos: Historial de trabajo actual o pasado o evaluaciones de rendimiento.
x. Categoría J: Información educativa no pública.
· Ejemplos: Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o parte que actúa en su nombre, como calificaciones, expedientes, listas de clase, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes, o registros disciplinarios de estudiantes.
xi. Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal.
· Ejemplos: Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.
La información personal no incluye:
· Información pública disponible en los registros gubernamentales
· Información del consumidor desidentificada o agregada
(b) Fuentes de Información Personal
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
· Directamente de Usted. Por ejemplo, de los formularios que Usted completa en nuestro Servicio, las preferencias que Usted expresa o proporciona a través de nuestro Servicio, o de sus compras en nuestro Servicio.
· Indirectamente de Usted. Por ejemplo, de observar su actividad en nuestro Servicio.
· Automáticamente de Usted. Por ejemplo, a través de cookies que Nosotros o nuestros Proveedores de Servicio establecemos en su Dispositivo mientras navega por nuestro Servicio.
· De los Proveedores de Servicio. Por ejemplo, vendedores de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, vendedores de terceros para proporcionar publicidad en nuestro Servicio, vendedores de terceros para entregar publicidad dirigida a Usted, vendedores de terceros para el procesamiento de pagos, u otros vendedores de terceros que utilizamos para proporcionarle el Servicio.
(c) Uso de Información Personal para Fines Comerciales o de Negocio
Podemos usar o revelar la información personal que recogemos para "fines comerciales" o "fines de negocio", que pueden incluir los siguientes ejemplos:
· Para operar nuestro Servicio y proporcionarle nuestro Servicio.
· Para proporcionarle soporte y responder a sus consultas, incluyendo para investigar y abordar sus preocupaciones y monitorear y mejorar nuestro Servicio.
· Para cumplir o satisfacer la razón por la que Usted proporcionó la información. Por ejemplo, si Usted comparte su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si Usted proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega.
· Para responder a solicitudes de la ley y como lo requiera la ley aplicable, orden judicial, o regulaciones gubernamentales.
· Según se le describió cuando se recogió su información personal.
· Para fines administrativos internos y de auditoría.
· Para detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo, cuando sea necesario, para procesar a los responsables de tales actividades.
Tenga en cuenta que los ejemplos proporcionados anteriormente son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección "Uso de sus datos personales".
Si decidimos recoger categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal que hemos recogido para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de Privacidad.
(d) Divulgación de Información Personal para Propósitos Comerciales o de Negocio
Podemos usar o divulgar y podríamos haber usado o divulgado en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal para propósitos comerciales o de negocio:
· Categoría A: Identificadores
· Categoría B: Información personal
· Categoría D: Información comercial
· Categoría F: Internet u otra actividad de red similar
Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan divulgado en realidad, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, a lo mejor de nuestro conocimiento, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede haber sido y puede haber sido divulgada.
Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial o de negocio, firmamos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la utilice para ningún otro propósito excepto la ejecución del contrato.
(e) Venta de Información Personal
"Vender" y "venta" significan vender, alquilar, liberar, divulgar, diseminar, poner a disposición, transferir, o comunicar de otro modo, verbalmente, por escrito, o por medios electrónicos u otros medios, la información personal de un consumidor por el negocio a un tercero a cambio de una valiosa consideración. Esto significa que podríamos haber recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir la información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.
Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan vendido en realidad, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, a lo mejor de nuestro conocimiento, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede haber sido y puede haber sido compartida a cambio de valor.
Podemos vender y podríamos haber vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:
· Categoría A: Identificadores
· Categoría B: Categorías de información personal
· Categoría D: Información comercial
· Categoría F: Internet u otra actividad de red similar
Compartir Información Personal
Podemos compartir su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:
· Proveedores de servicios
· Procesadores de pagos
· Nuestras afiliadas
· Nuestros socios comerciales
· Proveedores de terceros a los que usted o sus agentes nos autorizan a revelar su información personal en relación con productos o servicios que le proporcionamos
(a) Venta de Información Personal de Menores de 16 Años
No vendemos la información personal de los Consumidores que realmente sabemos que tienen menos de 16 años de edad, a menos que recibamos una autorización afirmativa (el "derecho a optar por participar") del Consumidor que tiene entre 13 y 16 años de edad, o del padre o tutor de un Consumidor menor de 13 años de edad. Los Consumidores que optan por la venta de información personal pueden optar por no participar en futuras ventas en cualquier momento. Para ejercer el derecho a optar por no participar, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud poniéndose en contacto con nosotros.
Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 (o 16) años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos con suficiente detalle para que podamos eliminar esa información.
(b) Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos:
· El derecho a ser notificado. Tiene derecho a ser notificado de qué categorías de Datos Personales se están recogiendo y los propósitos para los cuales los Datos Personales están siendo utilizados.
· Tiene derecho a solicitar que le revelemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, divulgación con fines de negocio y compartir la información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, le revelaremos:
o Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
o Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted
o Nuestro propósito comercial o de negocio para recopilar o vender esa información personal
o Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal
o Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted
o Si vendimos su información personal o divulgamos su información personal con fines comerciales, le revelaremos:
§ Las categorías de categorías de información personal vendidas
§ Las categorías de categorías de información personal divulgadas
· El derecho a decir no a la venta de Datos Personales (optar por no participar). Tiene derecho a dirigirnos para no vender su información personal. Para presentar una solicitud de exclusión, póngase en contacto con nosotros.
· El derecho a eliminar Datos Personales. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos (y dirigiremos a nuestros Proveedores de Servicios a eliminar) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos negar su solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para nosotros o para nuestros Proveedores de Servicios para:
o Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que solicitó, realizar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de otra manera cumplir nuestro contrato con usted.
o Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
o Depurar productos para identificar y corregir errores que afectan la funcionalidad prevista.
o Ejercer la libertad de expresión, asegurar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
o Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas.
o Realizar investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieren a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haría imposible o seriamente afectaría el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente el consentimiento informado.
o Habilitar usos internos que están razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros
o Cumplir con una obligación legal.
o Realizar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que Usted nos la proporcionó.
· El derecho a no ser discriminado. Tiene el derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos como consumidor, incluyendo:
o Negándole bienes o servicios
o Cobrándole precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones
o Proporcionándole un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
o Sugiriendo que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
(c) Ejercicio de Sus Derechos de Protección de Datos
Para ejercer cualquiera de sus derechos bajo la, puede contactarnos:
· Por correo electrónico: andres@tesana.io
Solo Usted, puede hacer una solicitud verificable relacionada con su información personal.
Su solicitud a nosotros debe:
· Proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que Usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado
· Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita entender, evaluar y responder a ella adecuadamente
No podemos responder a su solicitud o proporcionarle la información requerida si no podemos:
· Verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud
· Y confirmar que la información personal se relaciona con Usted
Revelaremos y entregaremos la información requerida sin cargo dentro de los 45 días de recibir su solicitud verificable. El período de tiempo para proporcionar la información requerida puede extenderse una vez por otros 45 días cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable.
Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que debería permitirle transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.
(d) No Vender Mi Información Personal
Tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos una solicitud de consumidor verificable de su parte, dejaremos de vender su información personal. Para ejercer su derecho a optar por no participar, por favor contáctenos.
Los proveedores de servicios con los que nos asociamos (por ejemplo, nuestros socios de análisis o publicidad) pueden utilizar tecnología en el Servicio que vende información personal. Si desea optar por no usar su información personal para fines publicitarios basados en intereses y estas posibles ventas, puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación.
Tenga en cuenta que cualquier exclusión es específica para el navegador que usa. Es posible que deba optar por no participar en cada navegador que utilice.
i. Sitio Web
Puede optar por no recibir anuncios que son personalizados según lo servido por nuestros Proveedores de Servicios siguiendo nuestras instrucciones presentadas en el Servicio:
· La plataforma de exclusión de NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
· La plataforma de exclusión de EDAA http://www.youronlinechoices.com/
· La plataforma de exclusión de DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2〈=EN
La exclusión colocará una cookie en su computadora que es única para el navegador que utiliza para excluirse. Si cambia de navegador o elimina las cookies guardadas por su navegador, deberá optar por no participar nuevamente.
ii. Dispositivos Móviles
Su dispositivo móvil puede darle la capacidad de optar por no utilizar información sobre las aplicaciones que usa para servirle anuncios que están dirigidos a sus intereses:
· "Optar por no recibir anuncios basados en intereses" o "Optar por no personalizar anuncios" en dispositivos Android
· "Limitar el seguimiento de anuncios" en dispositivos iOS
También puede detener la recopilación de información de ubicación de su dispositivo móvil cambiando las preferencias en su dispositivo móvil.
(e) Política de "No Rastrear"
Nuestro Servicio no responde a las señales de No Rastrear.
Sin embargo, algunos sitios web de terceros sí siguen el rastro de sus actividades de navegación. Si está visitando dichos sitios web, puede configurar sus preferencias en su navegador web para informar a los sitios web que no quiere ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar DNT visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web.
Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o integral
7. Varios
(a) Enlaces a Otros Sitios Web
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(b) Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio se haga efectivo y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
(c) Información de Contacto
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